稍微接觸過Facebook廣告投放的中小企老闆或營銷者都相信一定聽說過以下2個名詞:「觸及率與頻率購買」及「廣告競投」,但一般都無法清楚了解兩者之間的分別。

本文將幫助大家一次分清:

什麼是觸及率與頻率購買?
觸及率與頻率購買與廣告競投有什麼分別?
應該如何使用觸及率與頻率購買?

以下是觸及率與頻率購買的3大重點:

觸及

以「觸及率與頻率購買」來投放的廣告有固定的觸及率,而廣告競投觸及率則是並不固定的。舉例來說,假如你希望「觸及率與頻率購買」的廣告觸及100,000位受眾, Facebook將會確保你的廣告觸及到這個受眾數目。廣告競投則會提供廣告觸及的大約估算。

頻率

頻率是指廣告平均讓一個受眾看到的次數:將廣告的曝光次數除以觸及率就能得出頻率。使用「廣告競投」的廣告頻率會受2個因素影響:廣告活動的預算以及受眾群大小。舉例來說,如果受眾群龐大而預算低,廣告頻率就會變高,反之亦然。在廣告的後台,可以於預算中進階選擇廣告競價方式,將設定改為每日不重複觸及(Daily Unique Reach),廣告的出現頻率就會變為1。

預算

像上面所說,「觸及率與頻率購買」廣告能觸及的受眾數字需視乎實際預算。另一方面使用廣告競投的話,觸及的受眾數字還會受其他因素影響:例如受眾群是否精準、他們對廣告創意的反應之類。因此,投放廣告時你可以設定預算的上下限,而最終的收費則需視乎該廣告的表現而決定。
說到這部分,相信很多人都有同一問題:什麼時候才應該使用觸及率與頻率購買?以下是其中一些適合的情況:

需要固定觸及率

大部分以品牌意識作為目標的廣告都適合使用「觸及率與頻率購買」,可以確保廣告能夠觸及整個受眾群。使用「觸及率與頻率購買」時,建議應該設定受眾群為核心受眾群而非類似及自訂受眾群。

需要固定頻率

上面曾提及,「觸及率與頻率購買」可以準確控制受眾看見廣告的次數。例如當企業正在進行某項限時的促銷活動而希望相關廣告一星期內要循環3次,那麼「觸及率與頻率購買」就是最理想的選項。

需要精準計劃預算

有些情況下,廣告的觸及率及花費的優先度會高於它的表現。假如企業希望可以花費某個金額而觸及到特定數量的受眾,就可以使用「觸及率與頻率購買」。

最後,以下是一些使用「觸及率與頻率購買」廣告的例子:
1. 建立品牌意識
2. 推行有特定時間範圍的數碼營銷活動
3. 嘗試為某新產品建立意識

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