各位中小企業老闆知道嗎?Facebook每季度由廣告帶來的營收高達169億美元。Facebook廣告的競爭如此巨大,有什麼方法可以幫助自己的廣告脫穎而出?除了廣告受眾群設定、創意設計、投放目標之外,其實廣告文案是不少營銷者及中小企業老闆都會忽略的一個元素,而正正如此,文案就更值得認真投放時間去改善,掌握文案的力量去令廣告成效更佳。
本次分享 Facebook廣告文案詳盡攻略:

了解受眾群

要撰寫出任何能帶來成效的文案,首要條件就是要對自己的受眾群有透徹了解,而且不管企業的目標是要設計數個廣告活動還是要更個人化地與顧客互動,了解客戶群內的不同人口都能有助提升投資回報率。企業可以按照性別、國籍、地理位置、年齡和興趣等種種範疇來對受眾群進行切割,並了解他們會遇上的問題、需求,從而撰寫出切實符合該受眾群的廣告文案。

針對顧客歷程

Facebook廣告其中一個最強大的功能就是:讓企業針對於不同顧客歷程來設計廣告及投放目標。因此,仔細針對每個顧客歷程來撰寫文案,就是最能幫助提升轉換率的方法。舉例來說,如果廣告針對新顧客,就應該著重提供關於產品的知識及好處;而如果廣告針對放棄購物車的網站使用者,就可以用「回到網站完成購買,專享特別優惠」之類的語句來吸引使用者。

「所以呢?」

廣告文案與網站上的產品描述不一樣,不僅僅是將關於產品或服務的資訊全寫出來就完事。因此撰寫廣告文案時,一個好習慣是要不停詢問自己「所以呢?」這一問題,可以避免出現一面倒只提供產品或服務好處的情況,進一步向受眾展示產品或服務能夠帶來的價值,或者告訴他們企業正推銷的東西可以如何為他們解決問題,才能說服使用者達成轉換。

著重生活化

其實不管是營銷文案、廣告企劃以至日常與用戶的對答,都應該避免使用過度公式化的用語。相比生硬的預設「官腔」對答,發自內心的真實回應更能令用戶對你的企業留下深刻印象。撰寫文案時應該記住一個與受眾互動時的「規則」:要讓受眾感到你的訊息是以他/她本人為目標而且由背景相近的人所寫,才能有效引起共鳴感。

清晰展現價值

有些企業會於文案中同時向受眾提出數個不同優惠或行動呼籲,例如邀請他們登記電郵、獲得報價或下載電子書等等。事實上,,提出過多其他優惠和行動呼籲有機會影響受眾理解或達成轉換,文案應該保持簡潔明瞭,清晰易讀才能吸引使用者繼續看下去並讀懂文案的資訊。

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